Avide de challenges et de négociations ?! Vous recherchez une nouvelle opportunité professionnelle stimulante et vous aimeriez rejoindre l'un des acteurs principaux du domaine du crédit ?! Vous êtes sur la bonne offre !
Nous renforçons nos équipes de conseillers au sein de notre Centre de Relation Client.
Votre objectif ? Echanger avec vos clients par téléphone et répondre à leurs demandes de financement de crédit à la consommation.
Au quotidien :
- Vous conseillez votre client en fonction de son besoin et lui proposez l'offre de crédits qui correspond à son projet (Prêt Personnel : auto, travaux ou projet ; Crédit Renouvelable, Rachat de crédit) ;
- Vous approfondissez le projet du client et sa situation personnelle, professionnelle et financière pour lui proposer les produits les mieux adaptés au regard de ses besoins et de sa capacité financière ;
- Vous octroyez un accord de principe (ou lui faites part de l'impossibilité de l'accompagner dans son projet) sur la base du déclaratif et faites parvenir au client l'offre de crédit correspondante ;
- Vous relancez votre portefeuille jusqu'à la bonne réception des offres de crédit retournées signées et des documents justifiant de la situation du client ;
- Vous renseignez le client sur l'avancement de son dossier ou redirigez le client vers le bon interlocuteur ;
- Vous mettez en place les différents actes de gestion demandés par le client (changement de date de prélèvement, reports d'échéances, modifications de données client...) et effectuez des rebonds commerciaux lorsque cela est opportun.
- Vous participez à la réalisation des objectifs collectifs et individuels.
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Par votre accompagnement client, vous participez activement à la prévention du surendettement.
Vous avez une expérience dans le domaine commercial ou de la relation client et vous souhaitez renforcer votre expertise sur ces domaines ? Vous avez le sens du service client et une bonne aisance téléphonique, vous avez à cœur de conseiller le client et de lui apporter la meilleure solution possible.
Vous avez l'esprit d'équipe et l’envie de vous lancer des challenges !
Grâce aux formations proposées, à l’accompagnement de votre manager et de votre tuteur métier, vous serez en constante progression sur votre poste avec des perspectives d’évolution.
Type d'emploi : CDD
Avantages :
- Épargne salariale
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile
Environnement de travail :
- Télétravail
Programmation :
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications :
- Primes
Expérience:
- Développement commercial: 1 an (Exigé)
Lieu du poste : Remote
