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DESCRIÇÃO DA VAGA
Gostar de desafios, ser competitivo e atingir metas, ter foco no cliente e ser uma pessoa entusiasmada.
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- Realizar atendimentos aos clientes;
- Identificar melhorias e realizar o atendimento até o fechamento e acompanhamento de uma venda; - Realizar alterações cadastrais como datas bases, mudanças de plano, mudanças de cômodo e de endereço e protocolar no sistema;
- Realizar técnias de negociação e avaliar possíveis descontos, liberações de banda ou isenções aos clientes;
- Realizar pesquisa de satisfação através do contato telefonico buscando a melhora continua do atendimento prestado;
- Monitorar redes sociais (Facebook e Instagram) com o objetivo de prestar o bom atendimento ao cliente.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Ensino Médio Completo;
- Processos de vendas;
- Negociação;
- Técnicas de vendas e atendimento ao cliente.
Valorizamos se você também tem:
- Técnicas de Persuasão;
- Pacotes MS Office (Word, Excel).
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