Mit der Homechannel24 haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Mitarbeitern einen krisenfesten Job zu 100% im Home Office zu ermöglichen. Wir betreuen namhafte Kunden (u. a. die Deutsche Bahn, Sky Deutschland und Vodafone).
Call Center war gestern, Home Office ist heute! Möchtest auch Du den kürzesten Arbeitsweg der Welt nutzen und dabei den Kundenservice aktiv mitgestalten?
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Komm zu uns, wir suchen kommunikative Talente, die unser Team bereichern!Bei uns sind Quereinsteiger willkommen!
Startdatum: nach Vereinbarung
Das bieten wir Dir
- Einen krisensicheren Job zu 100% im Home Office
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit mit 40 Stunden pro Woche
- Erhebliche Prämien möglich
- Professionelle, bezahlte Einarbeitung im Home-Office (Theorie und Praxis)
- Ein umfangreiches Hardware Paket (PC, Maus, Tastatur, Headset und Webcam)
- Verschiedene Angebote und Rabatte für Onlineshops, Events und Reisens
- Ein angenehmes Arbeitsklima und ein bunt gemischtes Kollegenteam
Was Dich erwartet
- Schriftliche und telefonische Beratung zu elektronischen Geräten des japanischen Herstellers Yamaha
- Unterstützung und technischer Support in deutscher und englischer Sprache
- Du bist zuständig für die Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Erarbeitung von kreativen Lösungen im Team und in direkter Zusammenarbeit mit dem Aufraggeber
- Ausschließlich Kundenservice im Inbound
Was Du mitbringen solltest
- Einen dauerhaften Wohnsitz in Deutschland (Mitarbeit aus dem Ausland ist nicht möglich)
- Kommunikationsstärke und Gespür für Kundenbedürfnisse
- Grundwissen: Heimnetzwerk (Router Einrichtung, Troubleshooting, Audioverteilung) und im Speziellen Heimnetzwerk Audio
- Produktberatung im Elektronikfachhandel (Bereich Home Audio) von Vorteil
- Begriffe wie HDMI, PCM, WAV, Dolby, Audio Return Channel und 4k sind keine Fremdwörter
- Computer- und Internetaffinität (Skype, E-Mail, Chat) sowie eine Affinität zu den Themen Heimkino und HiFi
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexibilität (Einsetzbar von Montag bis Samstag)
Überzeugt?! Bewirb Dich ganz einfach Online um mit uns weiter zu wachsen!
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Bitte beachte, dass wir Bewerbungen ausschließlich online über den Button "ONLINE BEWERBEN" berücksichtigen können.
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